我也是不愿意换卡的人，一张移动卡伴我走过了13、4年了；但是让我感到不明白的是2014年12月份的话费多扣了我39块多，今天到大庆会战大街的中国移动大庆营业部查询，业务经理解释说我在2013年11月份办理了业务。是的，我在2013年11月份在登峰家园营业厅办了呢增值业务，交600给300充值卡。但是我的卡里还有大约7-80元吧。我就不明白了；1、既然是我的增值服务到2014年11月份到期，为什么话费要在12月份把增值剩余部分才扣除？2、为什么我的话费没有消费，就被扣除了？3、那我原来卡里的话费到哪里去了？