上海花园物业素质低，说话难听，自从小区要求刷卡进门以来，业主跟物业发生的冲突我本人见过很多次，也听说过很多次，首先我很理解刷卡进门时为了避免闲杂人等进入，为了管理车辆，为了我们的安全，这些我都理解，但是请你们物业不要说话太难听，不要太不懂变通，偶尔忘带一次钥匙是人之常情吧，让开下门，物业就大声问，你哪儿类？你弄啥类？我弄啥类，我是业主，我回自己的家！！！！说话像审犯人似得，让人很不能接受！！！还有就是车辆进入的问题，亲朋好友的车送我们回家怎么就不能进了，这么冷的天怎么就不能送到楼下了，买的东西多了拿不住朋友送下怎么就不能进了！！！非得扣押我们的驾驶证行车证，请问你们有什么资格扣押我们的证照？？我们是回自己的家就这么难吗？我们业主交的那么多物业费是为了得到更好的服务，不是找个大爷来管我们的，我们回自己的家还得让一个外人来管教来斥责吗？作为物业你们是不是得明确自己的职责！！！没见过一个小区物业是这样的，请物业领导好好管理你的手下，注意素质，注意说话态度，就刷卡进门发生冲突这件事我觉得你们有待商榷，有待改变，有待提高！！！！既然发了贴就不得不在啰嗦下安装大暖的事情，钱都交了几个月了，公告都贴出来好多次了，就是迟迟没有动工，这么冷的天，物业还能不能有点作为了！！！！！！！！