因为机票日期弄错 申请了退款

只能自愿退款 2张只退了130 本来想改签的 结果改签费一张要460 加上升舱费 2张改签要多加2000元 无奈只好申请退款 但是收到保险公司一个短信 说航班延误已结案 退200到指定账户 就是申请退款 就发了短信过来的 但是这个钱我没收到 这个钱是退给我还是退给谁 为什么要退这个钱 不是还没起飞吗 难道航班取消了？