跪求解答，是否被客服坑了。

昨天把xplay3s朝地上狠狠的摔下去，不过套了一个软的保护套，弹簧的那种，之后手机无法开机，并没有外伤，之后拿到客服，拿到小房间检测了一下，之后就说内屏摔坏了，980块。主板也摔坏了，要1380.块，，有那么贵吗>并且如果算上其他零件那么这台手机的价格岂不是四五千，是不是被客服坑了。。。。。。。。。强烈表示不满，主板那么脆弱，