双12期间在戴尔中国淘宝旗舰店抽中了一个运动手环，客服说两周内发出奖品，可到现在二十多天了，一点动静都没有，联系客服说是一对一服务，要找当时的客服，给当时的客服留言，一直不回。我想不给就算了，直说，不给就不期待了，可戴尔人家根本不理人，留言也不回了。