亲们，我买了回太原的火车票。我现在在昆明读书，放假回家我要去石家庄转车，然后转乘高铁回太原。可是，我今天去取票。售票窗口不给我取票，说有直达了！可是我在12306官网查不到啊！求！！！帮帮忙，我该怎么办。