皮套是京东299买的，之前还好用，今天忽然出现问题，通话结束后挂断电话，皮套就失灵了，上面只有一行显示电量和信号的通知栏，下面全是黑色的，并且触摸无反应。吧友们有没有遇到过这种情况，怎么处理。