我一朋友前段时间去万和城看房子。苦于没有合适的房源，加之对万和城低廉价格及零首付优惠政策的吸引，相中了一套中间户型的房子。本想第二天或过几天就去定下来，但被售楼人员告知需要缴纳一定数量的保证金，这样才会给予保留此房。朋友想想也没什么，售楼人员也信誓旦旦的说保留金无论订房与否都会退还。于是在签订一份临时协议缴纳保留金后就走了。各位想想，房子对于我们来说是大事，再说了一个普通农民家庭一下拿出十几万也不是那么简单轻松的。接下来的几天朋友一直在着急筹钱中，因为当初被告知保留金可退的情况也就没多想什么。但毕竟买房是大事，经过多番斟酌，感觉房子不是那么合适。一则产权60年当时没有被告知，二则小高层根本就没有停车位，反正种种原因，和家人商议过后感觉不是很合适。期间也和售楼人员有过电话联系。就打算去售楼中心退还所谓的保留金。但没想到去了说明来意后，非但没把保留金退给朋友，还百般刁难，意思就是房子买保留金就给退，不买就不退。各位说说像现在公平自由买卖的社会，还有这种强卖强迫消费者坑害人民大众的事。还有王法吗？不是说在乎那几百块钱，主要是这种做法让消费者难以接受。据说类似的事情还不止一件，也不止一个消费者被万和城营销中心这个霸王条款所坑害。说出来，只是让打算去万和购房的及各位看客提个醒，以朋友的真实经历警醒各位，让大家认清无良商家的真实面孔，别被花言巧语骗去上当受骗。也希望引起有关部门的重视。