关于校园网

校园网上个月30号冲了50快，12号又没钱了，又要冲，想想是也许是因为下个月了，就又充了50，今天，23号又告诉我账号停用充值复通。电话不知道怎么回事从3个月前就不能打电话发信息了，心想我又不用那电话就没管它。只要每个月充钱能上网就行，结果现在才几天就要我充。你们有没有遇到这种情况。怎么解决。