各位有没有同样情况啊，另外希望官方解释

我现在要反映一个情况，不知道吧里各位有没有同样的情形，我的手机系统是更新的google正式版棒棒糖，更新后迅雷影音不能下载了，是所有资源，包括影音上的推荐影片什么的都不行，我给客服留了两次言都没有回信，想知道这到底是一个什么情况，希望有一个官方的说法，另外也想问一下吧里的各位有没有同样情况的。。。。
PS 我的不能下载的问题是闪退，因此没法上图，还有也试过卸载重装，结果是一样的