我是十一月二十来号龙芯俱乐部订购了一台龙芯199,然后在12月4日支付了29元的快递到付费签收了机子,然后拆开包果之后,发现是砖头机,根本开不了。按保修卡电话打过去,厂家客服完成不知道我说什么,然后挂机了。我换快递单的发货人电话打过去,一接通被挂机,不久后,给我发来一条信息,说他在开车。我想既然这样,那就不便打扰了。然后,我上网找到龙芯俱乐部客服QQ,然后他给了我一个电话号码,并称,如果真是这种情况,换机是不用再支付费用的。
我按照他给的电话打过去,对方称这种情况只能寄回去换机,我同意。出于谨慎,我再次问他,换机产生的费用,谁支付,当时他明确表示,费用由他们承担。然后他要求我找个便宜的快递给他寄回去,我对比来对比去,只有圆通最便宜了,当时我就选了圆通给寄了回去。
过了几天,我打电话给他,问换的机子寄了没?他说寄了,并给我一个单号。然后在第三天,我按这个单号进行查询时,显示这个快件是往浙江跑的,并己经被签收。接着我又联系客服,问这是怎么回事。然后客服说查一下。隔日,客服说己经寄了,是往广东跑的。我就再等等,等啊等,然后发现又不对头,我怎么还没收到信息。上QQ再一问,然后发现他们又把我的电话写错了,那个电话是空号,快递根本联系不上我。快件滞留在网点两天了,而我当时提供给龙芯俱乐部的电话是正确的。事到如今,那我只能自己和快递联系了,由于快递单号上的电话和我本人的不同,最快的确决方法是带上证件自提,然后,我晚上冒着寒风跑到快递网点想自提,这时候,悲剧再次发生,快递要求我再次支付29元的到付费用……真的是心中有千百个草尼码跑过……这时候,我只能愤然地拒收了,所以到目前为止,我的钱没有回来,机子我也没收到。最后,我感觉,上帝是在阻止我购买2F了,但愿最后我的200元能回来,或者说,我的229元能回来!
我按照他给的电话打过去,对方称这种情况只能寄回去换机,我同意。出于谨慎,我再次问他,换机产生的费用,谁支付,当时他明确表示,费用由他们承担。然后他要求我找个便宜的快递给他寄回去,我对比来对比去,只有圆通最便宜了,当时我就选了圆通给寄了回去。
过了几天,我打电话给他,问换的机子寄了没?他说寄了,并给我一个单号。然后在第三天,我按这个单号进行查询时,显示这个快件是往浙江跑的,并己经被签收。接着我又联系客服,问这是怎么回事。然后客服说查一下。隔日,客服说己经寄了,是往广东跑的。我就再等等,等啊等,然后发现又不对头,我怎么还没收到信息。上QQ再一问,然后发现他们又把我的电话写错了,那个电话是空号,快递根本联系不上我。快件滞留在网点两天了,而我当时提供给龙芯俱乐部的电话是正确的。事到如今,那我只能自己和快递联系了,由于快递单号上的电话和我本人的不同,最快的确决方法是带上证件自提,然后,我晚上冒着寒风跑到快递网点想自提,这时候,悲剧再次发生,快递要求我再次支付29元的到付费用……真的是心中有千百个草尼码跑过……这时候,我只能愤然地拒收了,所以到目前为止,我的钱没有回来,机子我也没收到。最后,我感觉,上帝是在阻止我购买2F了,但愿最后我的200元能回来,或者说,我的229元能回来!