尊敬的玩家，您好！关于您反馈仙剑奇侠传登陆问题，建议您在运行游戏程序时，尽量将不必要的程序关闭，保证手机有足够的运行空间。请先检查联网状态是否良好，建议选择wifi方式或是在网络状况良好的条件下进入游戏。确保网络正常还是无法登录的话，可以重启一下游戏或者网络进行尝试。游戏当中出现掉线、卡机延时、闪退、网络异常情况存在的主要问题是由于网络波动所导致，但不排除其它因素导致，这边可建议您更换网络环境进行尝试 ，运时游戏同时不要运行其它程序，给您带来了不便还请理解，感谢您对腾讯游戏的支持，谢谢。

我昨天十连的时候游戏卡了，连上后元宝没了，卡也没抽到，于是找客服，再后来就是标题说的

在这给大家做个前车之鉴，甭找客服了，没用

我也出现过 客服理都不理我

有人找客服解决问题成功过的吗？