我们是董家小区B15号楼的住户、从2012年供热温度严重不足、请专业人员检查发现供热管道装反、期间供热公司维修人员也来确认过、每年基本都在16度、今年只有14-15度、3年间都再联系供热公司、维修电话形同虚设、切态度蛮横、每年都拨打市民热线12345反映问题、供热公司接到反映用一个长期关机、打完就关机的号码联系我们、答应我们给予维修、然后关机再无音讯、欺骗市民热线、欺骗我们普通老百姓、我们B15号楼的居民已经忍无可忍、已经签署联名信、正通过各个渠道争取我们的合法权益、希望吧主置顶、如果还有供暖问题的也都发上来、充分利用网络、电台、信访等途径争取我们的权益