您好，由于安卓服务器与iOS服务器并不互通，导致更新后部分原使用安卓设备在iOS服务器进行游戏的玩家出现账号丢失的情况。
为了给您更满意的解决方案，请因上述原因导致账号丢失的玩家在本贴中留下相关信息，我们的工作人员会第一时间和您取得联系，及时解决这一问题。
回复信息格式如下：
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我们的工作人员会通过您留下的联系方式主动联系您，请您留意。
如考虑到个人隐私及安全问题，您也可以直接发送您的游戏信息至官方客服邮箱（jjsg_kefu@kongzhong.com），我们也会及时回信，尽快解决您的账号问题。