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【分享】账号被盗的紧急处理,封号,账号纠纷的处理

只看楼主收藏回复

不希望我们能用到-_-!!!

有一部分内容是我从别人那里抄的,都是转贴子,也找不到原作者。。

还有附上账号封号的下载传真格式,与账号纠纷传真格


1楼2008-03-25 12:58回复
    我很郁闷


    5楼2008-03-25 14:13
    回复
      2025-09-02 12:03:11
      广告
      不感兴趣
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      就是不想让我好好说话


      6楼2008-03-25 14:14
      回复
        传真服务
         为方便广大玩家便捷快速的解决问题,现正式推出电子传真页面,您有相关问题,只要填写相应资料,我们审核过后即可及时得到解决。
         请您务必如实填写“身份判断提交”页面的相关信息,此信息关系到您的身份确认,直接影响您问题解决的速度。 

         问题受理范围:密码取回、人物恢复、游戏物品查询、个人、公会银行密码修改、注册资料修改。

         密码取回服务:
         如果您的密码丢失或者遗忘,可以使用此项功能申请修改。请您写明 帐号、服务器、真实姓名、证件号码、希望修改的新密码、联系方式。身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。

         取回原则:每个帐号个人密码取回的次数为3次,超过后将不予处理。


        7楼2008-03-25 14:15
        回复
          个人 、公会银行密码修改服务:
           如果您的个人、帮派银行密码丢失或者遗忘,可以使用此项功能申请修改, 请您写明帐号、服务器、真实姓名、证件号码、联系方式、角色名称、帮派名称、证件复印件(身份证、驾驶证、护照任选其一)等资料。身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。
          取回原则:每个帐号个人、公会帮派密码取回的次数为3次,超过后将不予处理。

           人物恢复服务:
           如果您的游戏角色进行误删除或者丢失,可以使用此项功能申请恢复。请您写明帐号、所在服务器、删除的角色名、欲恢复的角色名称、人物被删除时间(精确到小时)、删除原因、证件号码、联系方式等资料,身份核实后,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。 

           恢复原则: 
           等级在20级(含20级)以上的角色,误删后可以给予恢复。 
           人物被删除后20天以内提交的给予受理。 
           每个帐号给予恢复人物的次数为2次,超过2次后角色删除不予处理。 
           如果您的人物角色名字在删除后被他人抢注了,我们只能给您恢复为当前角色名字+数字1(比如问道之星1)。人物恢复后为删除时的状态。


          8楼2008-03-25 14:15
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            游戏物品查询服务:
             如果您的物品丢失或者消失,可以使用此项功能申请查询。请您写明帐号、所在服务器、角色、真实姓名、证件号码、物品丢失时间(精确到小时)、具体丢失物品说明,物品丢失原因、联系方式, 身份核实后, 我们将在15个正常工作日内与您联系或直接解决。

             物品恢复原则:只有以下问题造成的物品丢失我们才给予恢复。
             非玩家本身原因造成的物品丢失,即服务器原因(非回档)造成的玩家物品丢失,经查证属实后可以给玩家恢复。
             高等级物品卖给商店,在删除所得到金钱和经验后给予恢复。 
             每个帐号给予查询恢复的次数为3次,超过3次后将不予处理。 
             对于帐号被盗情况,由于运营公司本身不具备判断此行为的能力,故无法直接受理此项业务,如果您由于帐号被盗物品丢失并希望找回,请您就近咨询公安局或者网络监察处。


            9楼2008-03-25 14:16
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              看不清图  怎么少楼


              10楼2008-03-25 14:16
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                注册资料修改:
                 如果您的丢失或者遗忘您的注册资料,可以通过此项服务来进行修改,请您写明 帐号、服务器、真实姓名、证件号码、联系方式、注册资料及有效证件的复印件和欲修改的注册资料,身份核实后,我们将在7个工作日内与您联系或者直接解决。 

                 修改原则:
                 请您尽可能的多提供您注册时的信息,这样我们才能更好的为您服务,如果您实在无法提供注册信息的话,我们将在您的允许下,对您帐号进行暂时封存7个正常工作日后,如果此阶段无人提出疑义,再给您进行修改。如果给您修改后有人提出疑义,我们也希望您能够积极配合我们解决问题。
                 传真号码:010-62977778-7777


                11楼2008-03-25 14:16
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                  2025-09-02 11:57:11
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                  账号纠纷传真下载 
                  http://asservice.gyyx.cn/info/帐号申诉表.doc 

                  封号传真下载 
                  http://asservice.gyyx.cn/info/申请修改注册资料.doc 

                  请大家复制全部链接地址,就可以打开了。。

                  发完


                  15楼2008-03-25 14:20
                  回复
                    这楼让我删得吓人了,嘿嘿,因为总是发不出来。。我就胡乱发,然后又删除


                    16楼2008-03-25 14:21
                    回复
                      • 59.49.206.*
                      物品怎么样才可以找回 我云


                      18楼2008-08-08 09:59
                      回复
                        - -


                        19楼2008-08-08 11:01
                        回复
                          = -!?????


                          20楼2008-08-08 11:10
                          回复
                            物品怎么样才可以找回 我云 
                             
                             
                             作者: 59.49.206.* 2008-8-8 09:59   回复此发言 删除 
                            --------------------
                            不要抱有希望追回


                            21楼2008-08-08 11:11
                            回复
                              2025-09-02 11:51:11
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                              不感兴趣
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                              我删了两条无理取闹的


                              IP属地:上海24楼2008-09-18 20:52
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