固件无法升级 睡眠没记录 有遇到同样问题的吗？

手机是小米4 系统是V6 开发版，，
小米手环应用版本是1.1.762 手环的固件版本号是0.9.8.5
现在的问题是： 一打开小米手环 就会同步数据 然后就说 发现新固件，然后就自动升级去但是升级转到100%的时候 就显示固件升级失败， 请问是怎么解决
还有就是睡眠没有记录我都带了2天没摘下来了，运动只有总步数
试过了 重装APP 清空数据 解绑重绑， 重启手机等各种方法 还是不得行
这是不是手环的质量问题？