从周一开始，简村唐园这边电信就上不去网了，打电话说是线路出问题了，这已经过了一周了，还是没有修好，每天都打电话问，什么时候可以修好，给的答复就是还在修，这还能不能行了？电信对待故障就这么个态度？线路问题，一个星期解决不了吗？