求助！

本人note2的N719，就是电信和移动双卡的机子，用了快2年了，大概9月份换移动4G卡之后就突然出问题了，无法收到短信，彩信可以收。自己发短信要发2次才能发出去，第一次发出去就显示什么都没有，再发同样的信息可以显示，但反应速度非常慢。
可以确定自己的信息中心号码没有问题，新换的卡号应该没问题，因为我已经找移动公司重新给我做了一张，后来关机重启后收过一次短信，后来又收不了。我今天试了一下，自己的手机移动号发给自己电信的号都收不到，但发送报告说是已经发出去了。
顺便说下，我有装安医生，短信拦截里面到是隔一两天都能看到拦截的骚扰短信，内容都能看到，不过一点恢复就发现又没有了。
怎么办，急，求各路大神帮忙！！！