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回复:我的实习生活:仍然自由自我 永远高唱我歌

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现在说说我第一份工作 → 中国移动客服
还是投58同城的,之前好几个面试完觉得工作不怎么好过些那些单位所谓的等通知然后就没有了。
通知→面试→培训→上岗
移动客服,那是移动公司的外包商,主要是承接10086热线的外呼和接听(认识王嘉华?他现在还在那工作,想找工作可以联系哈),那时候面试的是10086外呼客服。
说说面试时候都问了什么???给我面试的也是一个比我大两三岁的漂亮姐姐,一开始先拉我去练习一下打字速度!
1、之前有没从事过这方面过些类似的工作?
2、现在你觉得上班赶时间吗?
3、你期待的薪资方面是多少?
4、你觉得客服这份工作怎样?
5、遇到顾客无理取闹、不理解怎么办?
6、你有信心应对工作中带来的问题吗?
(那个漂亮姐姐基本就问了这些,我看她都不是专业的面试官),然后又给我说明一下工资待遇放面的事情


IP属地:广东来自Android客户端34楼2014-11-13 13:53
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    说到那薪资,那个公司底薪是1648 + 提成 + 奖励 + 全勤等,拿不到提成,那就每个月1800+左右而已,还要生活吃喝拉撒睡,交房租交水电费怎么够

    给你们说我们出租屋第一个月房租和水电费吧
    单房租700 + 水费才几十块,呵呵,电费都快赶上房租了600+。广州出租屋基本的电费都是1~2元左右(上线)一度电,第一个月房租就交了1400元!
    还在广坑里享受0.647元一度电你们就该偷笑了


    IP属地:广东来自Android客户端35楼2014-11-13 14:13
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      2026-01-19 14:48:46
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      之前算过一笔账,如果两千工资,每人平均300房租,一人300左右饭钱 + 200左右交通费,还没有算平时的消费了,这样两千左右工资在广州很大压力!
      我敢相信很多人刚出来都应该欠了一点钱,如果做了下来,基本第一个月或者两个月工资都用来还债的!
      我两个月工资,每个月拿了一半还钱,现在这个月才可以说真正的开始存钱!


      IP属地:广东来自Android客户端36楼2014-11-13 14:20
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        下班午睡先,晚点再更!


        IP属地:广东来自Android客户端37楼2014-11-13 14:21
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          第一份工作,其实我特么连培训都没过!然后就然后的找第二份工作!
          第一份工作第一天都是“洗脑”式培训发觉自己市场营销真的变成了市场传销。

          一开始好开心的赶脚,不断的介绍公司概况和自身的优秀,福利,有多么的人性化等等;然后公司的规章制度,做得好怎么奖励或者怎么处罚…………
          下午就分小组,当时我们是第56期新人,还有一个校园组,30来个都是机电学院,公司去到他们学校直接招人!
          分组,6人组!!!你看我我看你,都不想当那个队长,最后还是被另外五个出卖了,然后特么的我们组成了一个 “屌丝大队”


          IP属地:广东来自Android客户端38楼2014-11-13 18:11
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            我们都讨厌那个培训的“班主任”,不扯她了!
            培训期间每天2块补贴(前提要入职成功),像我培训不及格的这几天的吃饭钱,交通钱都是“倒贴”,自己出╮(╯▽╰)╭
            午饭在公司吃,6块一顿,两肉一菜比广坑好多了
            第一天就这样结束了,第二天就是职场培训,训练话术(就是教你如何正确回答提问!)接过10086来电的都知道,几乎都是很礼貌的问候在推销有什么优惠套餐!外呼小组,就是推销~


            IP属地:广东来自Android客户端39楼2014-11-13 18:21
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              就这样培训了5天,回到了高中那样,一边做笔记,老师在上面提问解答!
              期间认识了好多小伙伴当然我最舍不得就是我们屌丝大队的美女客服,声音又甜人也不错!
              好吧,到了第6天进行人机培训,真正的体验一番拨打客户电话进行推销,由于这个公司需要85分才几个,第一次就差那么几分,主要还是有点紧张,话术不熟悉(给你脚本做参考如何解答,看到很多老员工都是带着笔记在打的电话),下午还有一次机会,特么的第二次更差,可能由于第一次造成的影响,第二次自己都知道肯定不及格了,然后等通知“卷铺滚蛋”~也由于那个监考老师一直跟我“投诉”移动信号差问题!(PS:这类问题由于是接入客服解答的,我们外呼小组最多就是推给他们)没办法,她一支跟我耗着这个问题;自己都不知道怎么解答,直接抛了句: “不好意思,由于我个人业务的不熟悉,给您带来麻烦了”


              IP属地:广东来自Android客户端40楼2014-11-13 18:32
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                独坐在路边街角
                冷风吹醒
                默默地伴着我的孤影
                只想将结他紧抱
                诉出辛酸
                就在这刻想起往事
                心中一股冲劲勇闯
                抛开那现实没有顾虑
                彷佛身边拥有一切
                看似与别人筑起隔膜
                几许将烈酒斟满
                那空杯中
                借着那酒洗去悲伤
                旧日的知心好友
                何日再会
                但愿共聚互诉往事
                心中一股冲劲勇闯
                抛开那现实没有顾虑
                彷佛身边拥有一切
                看似与别人筑起隔膜
                独坐在路边街角
                冷风吹醒 默默地伴着我的孤影
                只想将结他紧抱
                诉出辛酸
                就在这刻想起往事
                心中一股冲劲勇闯
                抛开那现实没有顾虑
                彷佛身边拥有一切
                看似与别人筑起隔膜
                几许将烈酒斟满
                那空杯中
                借着那酒洗去悲伤
                旧日的知心好友
                何日再会
                但愿共聚互诉往事
                心中一股冲劲勇闯
                抛开那现实没有顾虑
                彷佛身边拥有一切
                看似与别人筑起隔膜


                IP属地:广东来自Android客户端41楼2014-11-13 23:27
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                  2026-01-19 14:42:46
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                  就这样,6天时间浪费了,得不偿失!!
                  说真的,和56期新人之间还有联系,往后和他们聊起,有一些人后来也自己辞职不干了。
                  客服 → 剩者为王(当时面试电信客服面试官说的)


                  IP属地:广东来自Android客户端42楼2014-11-13 23:31
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                    第一份工作,不算正式,培训都没过了!然后又58同城,当然打电话过来通知你面试的都是中介多!!
                    如果到时候也有师弟师妹遇到这样的情况,忽略这些细节吧,去到中介那要交钱的,中介最多给你建立一个档案,给你一个他们公司的网址,中介和用人单位虽然有合作关系;找工作虽然方便点,但其实很多都没用!!!
                    就这样无聊、拮据的过着日子,在出租屋内呆了几天,上上网,留意工作消息!浑浑噩噩的又浪费几天(不是因为天气热的原因而不想出去,因为在出租屋周围都没什么工作可干)


                    IP属地:广东来自Android客户端43楼2014-11-13 23:46
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                      就这样躺了几天,一直等着用人单位的面试通知(呵呵,够懒了吧)
                      “皇天不负有心人”,3天后又接到面试通知(这三天内也想过,再找不到就进厂暑假工、送快递的也想干等等)
                      第二份工作还是客服,信息科技有限公司
                      PS: 这类公司师妹师弟日后想从事真的要考虑清楚!


                      IP属地:广东来自Android客户端44楼2014-11-14 00:04
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                        看帖不回,内地轮回!






                        IP属地:广东来自Android客户端45楼2014-11-14 00:26
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                          没了?速更


                          来自Android客户端46楼2014-11-14 00:55
                          收起回复
                            好吧╮(╯▽╰)╭大半夜更新
                            第二份工作,还是一样面试,什么所谓的等通知,网上找的工作很多第二天就可以让你上班了!我也是第二天就直接上班。
                            刚开始面试看到那工作环境,就是比广坑一个标准课室还要小一点,3排桌子,面对面一排坐8个人,外加其他岗位,整个公司下来也就30人!
                            我当时过去上班时,全部加起来还不到20人,好多位置都是空的


                            IP属地:广东来自Android客户端47楼2014-11-14 01:05
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                              2026-01-19 14:36:46
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                              整个公司除了老总,秘书,文员,小组组长!老员工不到7个!!!!
                              这些老员工也有很多水分,就是比我们早入职了几天,比我们这些刚进去的多打了千来个电话而已!!!

                              “入职” 第一天,上午就是给我看邀约话术(如何邀约客户)。
                              看了背了一上午,下午就让我开始尝试拨打电话,妈蛋那个心里紧张,有点害怕,这毕竟打给的不是熟人,但毕竟好歹有了第一份工作“培训”经历,还是应着头皮,被装逼的“老员工”盯着打了出去!至于第一次拨打客户电话说了这什么就忘记了~反正是很有礼貌先开个头而已。


                              IP属地:广东来自Android客户端48楼2014-11-14 01:15
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