售后是走二手东块还是直接跟厂联系售后快？

昨上某东组了台电脑，今天配件全到。装完发现开机不自检，信号无输入。
各种cpu内存显卡都拔插吹，线也没接错。然后换朋友主机发现显卡内存U都没问题。
现在报主板换货（到手不到24小时），是走二手东的售后快还是直接找华擎售后快？有经验的卡基快来