摘要：州逸酒店和度假村集团信息技术副总裁、“中国最优秀CIO”朱明生先生，近日从酒店分工、新模式、技术趋势和组织架构方面，对未来酒店进行了分析，并提出未来酒店的智能化、无边界和全连接的生态圈趋势。
州逸酒店和度假村集团信息技术副总裁、“中国最优秀CIO”朱明生先生，近日从酒店分工、新模式、技术趋势和组织架构方面，对未来酒店进行了分析，并提出未来酒店的智能化、无边界和全连接的生态圈趋势。
朱明生拥有20多年信息化工作经验，在基于IT的营销模式变革、管理体系优化等方面成绩斐然，其对酒店业的未来以及酒店科技发展趋势也有着自己独到的见解。朱明生认为：
首先，未来酒店业分工会越来越细，越来越多的酒店会采取业主方、品牌方和管理方三方合作的模式，直销和分销将长期并存，以满足客户差异化的个性需求。
其次，互联网将颠覆酒店业的商业模式、管理模式和营销模式。Airbnb、Homeaway、途家等新型的住宿业模式将日渐繁荣，成为传统酒店业强有力的竞争对手。基于各种互联网技术，酒店集团的管理模式将完成质的转变，更加集中化、智能化、移动化和社会化。从营销层面来说，基于二八原理的传统营销模式，将进一步演进成基于长尾理论的新型营销模式。
第三，未来的酒店，再也不是一座孤立的大楼，而是一个全连接的虚拟社区，基于万物互联技术，人、酒店大楼、各种设施、应用系统、工作流程、数据等等所有的事物都关联在了一起。酒店的边界日渐模糊，酒店、合作伙伴、客人在这样一个虚拟社区中协同互动，你中有无，我中有你。
第四，酒店的组织架构也将发生变革，新技术使得酒店与员工之间的雇佣关系可以更加松散和灵活，一个员工可能服务于多个酒店。工作分配也将发生变化，例如传统由酒店完成的某些工作或提供的某些服务，将会由客人或合作伙伴完成。
中国本土酒店的信息化工作，还处在低水平、低效率、小米加步枪的阶段。国内各主流厂商大部分还处在手工作坊阶段，尚未建成软件工厂式的正规机制。他们军阀割据，各自为政，竞争激烈，相互拆台，整个行业是一种“多输“的局面。急需CHTA这样的酒店民间技术联盟，提供一个平台，让所有人可以在标准层面合作，在产品和服务层面竞争，形成既竞争又合作的良性氛围以及”多赢“局面，有力推动中国酒店业信息化的快速发展，完成我们这一代人的事业理想，质量立国，实业报国。
最后如果用一句话来总结的话，未来酒店将是一个智能化、无边界和全连接的生态圈，而CHTA则是这个生态圈中最核心的技术和标准平台。
州逸酒店和度假村集团信息技术副总裁、“中国最优秀CIO”朱明生先生，近日从酒店分工、新模式、技术趋势和组织架构方面，对未来酒店进行了分析，并提出未来酒店的智能化、无边界和全连接的生态圈趋势。
朱明生拥有20多年信息化工作经验，在基于IT的营销模式变革、管理体系优化等方面成绩斐然，其对酒店业的未来以及酒店科技发展趋势也有着自己独到的见解。朱明生认为：
首先，未来酒店业分工会越来越细，越来越多的酒店会采取业主方、品牌方和管理方三方合作的模式，直销和分销将长期并存，以满足客户差异化的个性需求。
其次，互联网将颠覆酒店业的商业模式、管理模式和营销模式。Airbnb、Homeaway、途家等新型的住宿业模式将日渐繁荣，成为传统酒店业强有力的竞争对手。基于各种互联网技术，酒店集团的管理模式将完成质的转变，更加集中化、智能化、移动化和社会化。从营销层面来说，基于二八原理的传统营销模式，将进一步演进成基于长尾理论的新型营销模式。
第三，未来的酒店，再也不是一座孤立的大楼，而是一个全连接的虚拟社区，基于万物互联技术，人、酒店大楼、各种设施、应用系统、工作流程、数据等等所有的事物都关联在了一起。酒店的边界日渐模糊，酒店、合作伙伴、客人在这样一个虚拟社区中协同互动，你中有无，我中有你。
第四，酒店的组织架构也将发生变革，新技术使得酒店与员工之间的雇佣关系可以更加松散和灵活，一个员工可能服务于多个酒店。工作分配也将发生变化，例如传统由酒店完成的某些工作或提供的某些服务，将会由客人或合作伙伴完成。
中国本土酒店的信息化工作，还处在低水平、低效率、小米加步枪的阶段。国内各主流厂商大部分还处在手工作坊阶段，尚未建成软件工厂式的正规机制。他们军阀割据，各自为政，竞争激烈，相互拆台，整个行业是一种“多输“的局面。急需CHTA这样的酒店民间技术联盟，提供一个平台，让所有人可以在标准层面合作，在产品和服务层面竞争，形成既竞争又合作的良性氛围以及”多赢“局面，有力推动中国酒店业信息化的快速发展，完成我们这一代人的事业理想，质量立国，实业报国。
最后如果用一句话来总结的话，未来酒店将是一个智能化、无边界和全连接的生态圈，而CHTA则是这个生态圈中最核心的技术和标准平台。
