开采设计事业部是中国煤炭行业巷道支护技术归口单位，在巷道矿压理论与支护技术研究、支护新材料开发、试验、推广应用领域居国内领先地位。巷道矿压与支护技术研究所现有专业技术人员28人，其中研究员3人，高级工程师8人，工程师10人，助理工程师7人。博士生导师1人，在读研究生10人，其他从业人员800多人。巷道所下设6个专业研究部门：锚杆支护室、注浆加固室、工程部、化学加固材料生产研发基地、地质力学测试与仪器组和国家项目攻关组。
在巷道支护技术方面，先后完成了国家自然科学基金项目、科技部专项资金项目、国家重点攻关项目、煤炭部重点项目等多项重大项目。形成了具有自主知识产权的从地质力学测试、锚杆支护设计、锚杆支护材料、机具、到井下快速施工、监测与检测仪器与技术等一套完整的、切实可行的煤巷锚杆支护成套技术创新体系。特别是近年来针对复杂困难巷道，研制开发出高强度高刚度强力锚杆、高延伸率强力锚索及配套机具，开发出高预应力、强力锚杆与锚索支护技术，真正实现了锚杆的主动、及时支护，充分发挥了锚杆的支护作用。井下应用大幅度减少了巷道围岩变形与破坏，巷道支护与安全状况发生了本质改变。同时，实现了高强度、高刚度、高可靠性与低支护密度的“三高一低”的现代锚杆支护设计理念，在保证支护效果的前提下，显著提高了巷道掘进速度与工效。研究成果已广泛应用于我国新汶、淮南、平庄、潞安、晋城、华亭、邢台、汾西、大同、神宁等几十个矿区和其他中小煤矿，取得了巨大的技术经济效益和社会效益。“超千米深井高地应力巷道锚杆支护成套技术”、“淮南矿区沿空留巷锚杆支护技术研究”、“深部与复杂巷道强力支护理论与技术研究”、“强烈动压影响巷道全断面高预应力强力锚索支护技术”、“潞安矿区深部巷道及井筒硐室群支护加固技术研究”、“松软破碎煤层采空区下强力锚杆锚索支护技术研究”、“风水沟煤矿“三软”破碎含水煤层顶板砂岩含水小煤柱护巷技术研究”等项目对推动我国巷道支护技术的改革与发展起到了重要作用。完成的科研成果“煤矿巷道高效安全支护成套技术创新体系与应用”获国家科技进步二等奖，还有30余项科研成果分别获省部级科学技术特等奖、一等奖、二等奖和三等奖。
在地质力学测试方面，首次提出了单孔、多参数、耦合地质力学原位快速测试方法，开发出我国第一套井下巷道地质力学快速测试系统，在煤矿井下完成了300多个测站的测试工作，获得了大量实测数据。将测试成果应用于巷道布置、支护设计与采场矿山压力研究，显著提高了工程设计的合理性与可靠性，对矿井的安全、高效生产起到重要作用，取得显著的技术经济效益与社会效益。同时，有力促进了岩石力学测试理论与技术的发展，对深化煤岩体特性、地应力场等岩石力学中最根本问题的认识具有重要意义。2009年研究成果被评为“神华杯”第二届中央企业青年创新奖金奖第1名。
目前巷道所还拥有多支巷道掘进队伍和注浆加固工程队，主要从事煤矿巷道掘进工程施工和失修巷道的综合加固施工工程承包。采用先进的加固设计理念，科学设计，充分为客户着想，在保证巷道支护加固质量的前提下，努力达到工程经济最优化目标。同时还配套建立了自己的化学加固材料生产基地，主要生产化学加固材料。
巷道所一直秉承“科技引领发展，创新拥有未来”的宗旨，始终站在煤炭科技的前沿，紧密结合现场需求，引领我国煤矿巷道支护技术的发展，最大限度地为煤炭企业服务。