关于退货拒收的问题，有经验来说说

我22定的16g银色，但去实体店看了之后，觉得金色漂亮，在27号打电话给客服当时状态已准备发货中，他说帮我做物流拦截，拦截不了我就拒收，不能直接换颜色，智能取消订单，重新拍，，，我就按照他说的重新拍了一个金色的，，，，大家都知道准备发货中自己不能操作退款，昨天还收到邮箱提示会尽快处理我的订单，但我的订单丝毫没有变化，最可气的事我今天中午看到已发货，，，，这样我直接拒收吗