三星S4打电话 接电话没声音 开扬声器也没有

最近这几天我的手机出现了个比较严重的问题：经常打电话、接电话的时候没有声音开扬声器也没有用。但是其他的游戏啊、音乐什么都是可以放的。重启之后就正常了，但用着用着不知道什么时候再接电话就有可能又没声了。求大神解答一下到底是什么问题...急.....
可能是SIM卡的问题吗？有可能是剪卡的问题（可是之前半年明明还是好好的）最近1 2 个月它容易出现未注册 不能打电话也连不上网的情况。PS：我的手机是移动版的。