2014年10月26日
下午四点，一个上海的电话打给我，问我是不是XXX，您订的XBOXONE在使用过程中有什么需要解决的问题吗？并给我发了一些首次开机什么的技术邮件。下面是我问的一些问题：
问：你们什么时候上最新的游戏？
答：目前还没有确定的上游戏时间，但是光环会在近期上线！
问：那近期是多长时间？一周，两周，半个月，一个月？
答：这个也不能确定，要看审核的时间。
问：将来是不是不会出游戏了，或者出一些国产的网游和移植一些手机上的小游戏？
答：不会的，大作肯定会有，审核还是比较松的，只是时间比较不好把握！
问：那百视通是怎么回事？
答：百视通会在一到两周内上线！
问：那承诺的英超和NBA呢？是一年还是半年？
答：等百视通上线后，会出相应的视频服务！比如之前的一个月两部电影什么的！
问：那是不是一年会员变半年？
答：这个要等百视通公司合并后才能知道！
问：你们会不会以后不出游戏，不上线视频服务，坑一批玩家后退出大陆？
答：不会的，游戏会慢慢上线的，审核的时间不由我们决定！
问：那我30天之内如果不退货。你们以后游戏也没有，视频服务也没有，我还能退货吗？
答：不会的，这个您放心，游戏一定会有的，你30内不退，以后不退了。
问：如果我现在退了，将来游戏出来了我再买，行不？
答：可以的，不过没有首发版了！
问：现在其他渠道上的价格比你们官司网便宜好多还送礼品，我这首发的第一批客户什么也没有！怎么回事？
答：有可能是别人退掉的首发版 再次出售，所以价格便宜一些，但是您要是现在退了，再买到的首发版有可能是别人退掉的机器！
问：那是不是可以说我退了再买是不是有可能买到别人的机器？
答：对的！
问：那我退货了，我的金会员里的游戏是不是还在？
答：如果你是用金会员购买的游戏，那就还在，如果是首发送的游戏，那就没有了，也就是说你退的首发版，那送的四个游戏就不免费了，补偿的游戏也是会退掉的！
问：那我的国行金会员到期是2015年3月底，那我退了再买港版或者美版的，还是金会员吗?
答：不是，您需要重新购买金会员，但您在国行购买的游戏会在账号里。
问：这个月的游戏卷这个月到期，你们怎么处理？
答：这是我们这里的问题，我们会作相应的处理，延期或者补偿！
后面的话，就是把大家的话向那家伙喷了一堆，还有我们退货并不是目的，希望这帖对大伙有用吧！
微软也很难受，估计，到了天朝，有些部门就是不希望一切向好的方面发展，这就是我们的大天朝。