重新下游戏然后菜单里有问题反馈

亲爱的玩家您好：
感谢您对移动怪兽的支持与爱护！
关於您询问的问题，请见以下回覆：
移动怪兽会员中心网页
https://secure.gamon.net/MobimonPF/index.aspx
建议您先至该网页左上方按钮点击后，
进入会员中心登入您的移动怪兽会员确认您的移动怪兽会员帐号是否已有绑定锁鍊战记游戏帐号。
若未绑定、或引继码已使用、引继码过期，
经客服中心将您所提供的资讯回报营运团队并协助争取后，为了玩家游戏资料安全，
提供您附件【事项处理申请表】进行处理。申请方式如下：
1.传真或电子档扫描提供。
2.文件资料必须要亲笔填写并盖章。
3.证件资料必须为帐号持有者所有。
4.请於问题描述中详细说明问题状况。
5.资料必须经过审核，若有问题会再与玩家联系。
6.申请表问题描述处必须填写以下资料供核对。
● 移动怪兽帐号绑定查询(锁链战记)：CC_
● 角色名称（对外公开的用户名）：
● 主人公名称：
● 邀请ID（可在好友>好友搜寻中查看）：
● RANK：
● 最后上线时间：
● 出击队伍使用角色：
● 是否绑定Mobimon会员：
● 详细问题叙述：
若无法提供，恕客服中心无法进行任何处理。
待您填写完毕后再将资料传真或上传至客服信箱或传真专线：(02)8227-3412
(上传方式可透过拍照、扫描以附件档案方式寄至客服信箱)
收到资料后将会审核资料，还请您耐心等候审核结果。
以上说明烦请您确认，若有问题请再提出，谢谢您！
如有其他问题，欢迎再次使用客服信箱。
感谢您的来信，祝您游戏愉快！
移动怪兽客服中心 敬上
客服编号：SC006
我把那些角色名称啊邀请ID啊什么的都写了，然后客服就发了这么个邮件了，之后我应该怎么做？