
腾讯手机管家来去电连接O2O概念图。
10月20日,腾讯手机管家在原有号码智能识别、骚扰拦截基础上再次升级智能号码识别数据库,推出“号码公众平台”(http://yun.m.qq.com),以开放平台的形式向所有企业、个人开放,志在打造全国最权威的电话黄页。据悉,腾讯或将依靠电话黄页涉足O2O市场。
腾讯手机管家用户数已达到5.5亿,强大的智能号码识别功能可以实现陌生来电识别,防范骚扰电话、推销电话。数据显示,截至2014年上半年,腾讯手机管家已经为用户累计拦截骚扰电话1.35亿次;截至目前,腾讯手机管家智能号码识别数据库已经拥有超过1亿号码数据。
在陌生来电识别方面,目前除了银行、公安等行政事业单位号码外,类似快递、房产中介等企业员工的电话也可进行识别。
此前,腾讯手机管家智能号码识别数据库已非常庞大,越来越多的企业希望通过腾讯手机管家来去电提醒展示他们的品牌。为了提高企业申请认证的效率,腾讯手机管家推出“号码公众平台”,简化申请认证流程,从此前的1-3个工作日降低为几小时甚至是立即生效。
号码公众平台’让企业更轻松地申请黄页号码认证、变更、取消等服务,成为企业品牌宣传的新方式,而且完全免费。”腾讯手机管家相关负责人表示。
目前,顺丰、圆通、汉庭等各类企业和员工的电话号码都已经免费申请录入腾讯手机管家智能号码识别数据库。当用户收到这些企业和员工来电的时候,都会展示企业的LOGO,一方面可以告知用户该电话是谁打来,从而判断是否接听;另外,对于企业来讲也是进行免费品牌宣传的一次机会,特别是初创企业可以依靠腾讯手机管家的号码认证获得用户更多信赖。
除了企业和员工号码纳入智能号码库外,腾讯手机管家5.5亿用户参与举报、企业和监管机构等举报的诈骗电话、骚扰电话也都纳入了腾讯手机管家智能号码拦截库,确保腾讯手机管家用户可以免受诈骗电话、诈骗短信的侵害。如果用户发现自己的手机号被他人恶意标注为骚扰和诈骗电话,也可以通过腾讯手机管家号码公众平台进行申诉,去掉“骚扰标记”。
业内人士表示,腾讯手机管家智能号码识别数据库已经是全国最大最权威的“电话黄页”,这一方面得益于腾讯手机管家5.5亿用户的参与,另外,腾讯手机管家与企业之间拥有密切的合作关系,包括,京东、赶集、号码百事通、汉庭、顺丰、圆通等各类企业,还同警方、运营商等监管机构建立国内首个反信息诈骗联盟,共享监管机构的诈骗、骚扰号码数据。
此外,电话黄页也将成为企业O2O入口。据手机管家号码公众平台相关负责人介绍,企业除了希望借助腾讯手机管家来去电提醒展示品牌外,还希望能够连接服务。比如,用户拨打饭店电话时,可看到饭店位置、口碑评级、打折促销等信息。
据了解,除了腾讯手机管家外,小米公司、搜狗号码通等也均涉足电话黄页,并将电话黄页作为O2O入口。相信在这些企业的共同努力下,用户在接听来电的时候会更加放心,获得生活服务也变得十分简单快捷。