旅客留言簿上的小故事 

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时间：2008-03-08来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛　 手机读报 我要评论  
今年的春运，火车票较之往年更为紧缺。面对困难，太原火车站售票车间全体员工千方百计帮助旅客解决“买票难”。



2月12日晚21时，家住侯马的刘女士带孩子到北京考试。当她来到售票处要买当日车票时，车票早已售完。她心急如焚地向售票员陈丽珍求助，陈丽珍经过多方寻找，总算为她买到了一张软卧票。



2月15日，忻州一位石姓旅客欲赶回北京联系工作，但一连几天都买不上票。眼看工作有可能要黄，售票员田玫想方设法为他买到了一张硬座票，他满怀感激地上了车。



2月19日，就要开学的天津科技大学一位姓李的学生，在为买不到一张卧铺票而发愁。售票员张建兰知悉后，耐心地告诉他：当前正值返校高峰，天津的卧铺票早已售完，再等下去就要耽误开学了，并设法为他买了一张学生硬座票。这位学生满意地登上了返校的列车。



这一个个平凡而动人的小故事，每天都在发生着。如果不是旅客们写在留言簿上，车站的领导们还不知情呢！因为没有一个售票员会大张旗鼓地以此而炫耀自己。在他们心目中，这一切都太普通、太普通了。 



段军艳