USB口接移动硬盘故障

请问下 本人上周买的电脑K450L 笔记本接上以前买的移动硬盘后，有时可以使用有时不能使用，而且接上移动硬盘后有可能导致USB口全部失灵
移动硬盘接自己以前的电脑G470或者是同事电脑都没问题
出问题后经过尝试要进入安全模式才可以恢复正常而且注销和关机动作都会卡死掉，要强制关机，这难道是驱动问题？！