【申诉】申诉10多次了，，再通过不了就去工信部投诉

使用YY绑定手机，手机丢失，在YY公司网页申诉改绑手机全面填写申诉10多次，历时半年，依旧无法通过申诉，且YY公司没有其他找回渠道。YY公司利用自身的支配地位，不维护也不妥善处理客户索回自身账户的权利，致使本人长期无法改绑手机，将帐号处于无法安全使用状态。