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有没有客服?解答一下

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早上的超值英雄礼包领取了没有到账,中午服务器连接不上了,下午卸载了重新下客户端,同一个小米账号进去居然是新角色,现在玩不了了,能不能解答一下什么原因


1楼2014-10-07 16:48回复
    现在能登陆了,但是早上的超值英雄礼包还是没有到账,30个牛头和30个小萨,小米五区


    2楼2014-10-07 16:54
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      2026-02-15 09:28:04
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      亲爱的玩家您好,客服“羞羞”为您服务:亲,请提供下您领取礼包界面的截图和您的角色名,以便技术人员核实您的问题,感谢您的配合。祝您游戏愉快。


      3楼2014-10-07 17:00
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        @酋长萨尔GM


        4楼2014-10-07 17:11
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          亲爱的玩家您好,客服“羞羞”为您服务:亲,请提供您的角色名和所在大区还有下载平台,以便技术人员核实您的问题,感谢您的配合。祝您游戏愉快。


          5楼2014-10-07 17:13
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            亲爱的玩家您好,客服“羞羞”为您服务:关于您礼包未收到的问题已记录.相关技术人员正在进行排查,处理需要些时间,请您耐心等待处理结果,如有其它问题,欢迎在此反馈,我们乐意为您解答.


            6楼2014-10-07 17:37
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              亲爱的玩家您好,客服“羞羞”为您服务:亲,您先别着急,有了结果我会第一时间通知您的。祝您游戏愉快。


              7楼2014-10-07 17:51
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                亲爱的玩家您好,客服“羞羞”为您服务:亲,很抱歉,我们会尽快处理好的,请您放心。祝您游戏愉快。


                8楼2014-10-07 18:02
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                  2026-02-15 09:22:04
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                  亲爱的玩家您好,您先别着急,您的问题【充值礼包未到账】我们已经帮您记录了,会尽快帮您核实处理的,有了结果我会第一时间通知您的,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您游戏愉快!


                  9楼2014-10-09 00:42
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                    空城神技 帮你顶下 还没结果高联系他们qq客服 那个效率高点


                    来自iPhone客户端10楼2014-10-09 01:41
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                      亲爱的玩家您好,您所述问题,技术人员已查看,您的奖励已成功领取,感谢您对我们的支持。


                      11楼2014-10-11 02:16
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                        我要找回账号,加你们游戏公布的群没反应啊,有没有客服给回句话啊


                        12楼2014-11-04 16:40
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                          有没有客服啊,做游戏怎么能这样啊,冲那么多钱账号说没就没了,给个说法啊


                          13楼2014-11-04 16:46
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                            亲爱的玩家您好,您先别着急,目前需要找回账号的玩家很多,群管理可能处理起来比较慢,您多理解一下,您放心,您多加几次一定会加您的,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持!


                            14楼2014-11-04 16:52
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