如皋派雅移门(如皋益寿南路650号(电信大楼南200米))产品质量太差,售后服务垃圾。

9月21日中午我家卫生间突然一声巨响,我跑到卫生间一看,发现4年前买的淋浴房上的一面钢化玻璃自爆了,碎玻璃玻璃粉炸了一地。吓得一身冷汗,这幸亏是在白天爆的,要是晚上有人在洗澡的时候爆的,后果不堪设想。当时我也不知道钢化玻璃怎么会自己就爆掉了,到网上一查,才知道钢化玻璃因为制作工艺上问题,如果玻璃内部含有硫化镍杂质,这种杂质会慢慢在玻璃内部膨胀,4-5年达到最大点,某些问题玻璃往往就会在使用4-5年中自爆,这是属于玻璃质量问题。








后来我到当时买淋浴房的那家店里去反映情况,店老板刚开始还说什么从来没有听说过钢化玻璃会自爆,要坏的话就是碰到的钢化玻璃的边角才会把玻璃弄坏。言外之意就是玻璃是人为弄坏的,我当时就把拍的照片给他看,告诉他如果玻璃是人为弄坏的,裂纹应该是从边角发散开的,照片里的裂纹是从玻璃内部网四周发散的,还能看到硫化镍破碎点,这明显就是自爆的。店里的一个女的又说什么淋浴房的玻璃是一个有弧度的整体,不好单独测量更换,坏了一个块,所有的都要换。我明确的告诉她那块坏掉的玻璃是平面的,店里找人去量一下尺寸就可以更换,店家也同意了。让我回家把裂的玻璃敲掉,我当天晚上全家出动花了三个小时才把碎玻璃清理干净,最难的是清理满屋的玻璃粉,用毛巾整个卫生间擦了好几遍。后来等了一个多星期,一直都没人过来量,直到昨天打电话给我说,玻璃厂家同意免费换一块玻璃给我们,但是上门量以前要先收玻璃运费、上门安装费300元。我到别的店去问同样规格的一块玻璃加上门安装费总共只要150元。我想问淋浴房在你家店里买的,现在突然炸裂了你么店里没有责任吗?因为玻璃炸裂我们家花了几个小时清理,手被玻璃渣子划伤,难道不算损失。你家店的售后服务就是这样的,不仅在帮顾客解决问题单位时候不积极,还想通过赚一笔,这是什么居心。
还有请商家别再拿过了三包期的问题来说,“钢化玻璃自爆非人为引起,那么虽然不在保质期内,商家也应该负责赔偿。因为“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,但钢化玻璃自爆已经违反了产品的最基本的品质要求,所以根据《产品质量法》等条款,商家应该赔偿,同时应向消费者说明什么原因引起爆炸以及使用的注意事项。”不懂法就去学。

9月21日中午我家卫生间突然一声巨响,我跑到卫生间一看,发现4年前买的淋浴房上的一面钢化玻璃自爆了,碎玻璃玻璃粉炸了一地。吓得一身冷汗,这幸亏是在白天爆的,要是晚上有人在洗澡的时候爆的,后果不堪设想。当时我也不知道钢化玻璃怎么会自己就爆掉了,到网上一查,才知道钢化玻璃因为制作工艺上问题,如果玻璃内部含有硫化镍杂质,这种杂质会慢慢在玻璃内部膨胀,4-5年达到最大点,某些问题玻璃往往就会在使用4-5年中自爆,这是属于玻璃质量问题。








后来我到当时买淋浴房的那家店里去反映情况,店老板刚开始还说什么从来没有听说过钢化玻璃会自爆,要坏的话就是碰到的钢化玻璃的边角才会把玻璃弄坏。言外之意就是玻璃是人为弄坏的,我当时就把拍的照片给他看,告诉他如果玻璃是人为弄坏的,裂纹应该是从边角发散开的,照片里的裂纹是从玻璃内部网四周发散的,还能看到硫化镍破碎点,这明显就是自爆的。店里的一个女的又说什么淋浴房的玻璃是一个有弧度的整体,不好单独测量更换,坏了一个块,所有的都要换。我明确的告诉她那块坏掉的玻璃是平面的,店里找人去量一下尺寸就可以更换,店家也同意了。让我回家把裂的玻璃敲掉,我当天晚上全家出动花了三个小时才把碎玻璃清理干净,最难的是清理满屋的玻璃粉,用毛巾整个卫生间擦了好几遍。后来等了一个多星期,一直都没人过来量,直到昨天打电话给我说,玻璃厂家同意免费换一块玻璃给我们,但是上门量以前要先收玻璃运费、上门安装费300元。我到别的店去问同样规格的一块玻璃加上门安装费总共只要150元。我想问淋浴房在你家店里买的,现在突然炸裂了你么店里没有责任吗?因为玻璃炸裂我们家花了几个小时清理,手被玻璃渣子划伤,难道不算损失。你家店的售后服务就是这样的,不仅在帮顾客解决问题单位时候不积极,还想通过赚一笔,这是什么居心。
还有请商家别再拿过了三包期的问题来说,“钢化玻璃自爆非人为引起,那么虽然不在保质期内,商家也应该负责赔偿。因为“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,但钢化玻璃自爆已经违反了产品的最基本的品质要求,所以根据《产品质量法》等条款,商家应该赔偿,同时应向消费者说明什么原因引起爆炸以及使用的注意事项。”不懂法就去学。










