第五代！ 还会不会有下一代！

我9月20号 在第五代一个下属代理那里购买了一个800元的店宝宝，当时承诺送我一个500元的话费自动充值软件!并且免费帮我装修店铺，教我如何开店如何经营！当时介绍时那一个亲啊！
事后，我只收到一个800的店宝宝 ，一些视频和一些数据包（还是有问题的上传以后根本不能用）然后就像变个人似的不管了！有时问他也不坑气了，甚至有时直接下号！
我就想问问当时的承诺算不算数！你们还要不要信誉！第五代还会不会有下一代！