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楼主可以这样，先确认当前的账户是否为自行创建的管理员账户，而不是系统内置的高级管理员Admin账户；
其次，检查生物识别功能是否已开启：
在系统下按F9或Fn + F9 → 控制面板→ 硬件和声音 → 生物识别设备 → 更改生物识别设置，
要保证下图中已为此状态。
如果已按上述步骤操作，仍旧有此提示，则需要彻底地删除指纹设备。
控制面板 → 卸载程序 → Lenovo Fingerpirint Manager Pro，双击以卸载，重启开机看到lenovo标识后立即多次按Enter回车键，然后按F1进入BIOS，找到
Security → Fingerprint → Reset Fingerprint Data，回车选Yes，最后按F10保存；
计算机自动重启，到联想官网安装新版指纹驱动：
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=7174&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=241&treeid=3108073&args=%3Fcategoryid%3D3108073%26CODEName%3D20AQ%26SearchType%3D1%26wherePage%3D1%26SearchNodeCC%3D20AQ
安装后再次重启。
之后再启动指纹软件观察。
其次，检查生物识别功能是否已开启：
在系统下按F9或Fn + F9 → 控制面板→ 硬件和声音 → 生物识别设备 → 更改生物识别设置，
要保证下图中已为此状态。
如果已按上述步骤操作，仍旧有此提示，则需要彻底地删除指纹设备。
控制面板 → 卸载程序 → Lenovo Fingerpirint Manager Pro，双击以卸载，重启开机看到lenovo标识后立即多次按Enter回车键，然后按F1进入BIOS，找到
Security → Fingerprint → Reset Fingerprint Data，回车选Yes，最后按F10保存；
计算机自动重启，到联想官网安装新版指纹驱动：
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=7174&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=241&treeid=3108073&args=%3Fcategoryid%3D3108073%26CODEName%3D20AQ%26SearchType%3D1%26wherePage%3D1%26SearchNodeCC%3D20AQ
安装后再次重启。
之后再启动指纹软件观察。
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