求助呀！！！！

本人妹子一枚，现在美国，现用一台Dell的window8系统台式机，但是为什么下载的网络游戏都显示安装错误呢？安装了倩女幽魂和地下城与勇士已经尝试过几次了都是显示安装错误？大神求助呀，，，另外为什么下载的很多软件名字内容都是乱码吗？？？