求助，2014那伽梵蛇，云驱动安装后 点击没有任何没反应。。。。

今天到的2014那伽梵蛇
然后接电脑 ，按照说明书 下载 云驱动2.0 安装 自动安装到c盘 点击没有反应 百度看了看 以为dotNetFx40_Full_x64 没装 下了 但是安装提示版本低 我以前装过3dm的游戏工具 我看了看 装的4.5的 包括4.0 也就是不是应为这个问题 求助怎么弄，就是到了这步：
点击完成 没有反应，我去c盘找到了安装文件夹 点击里面的可执行程序也没反应，求助！！