关于售后维修的问题

本人教育优惠买的ipad air 11号到,当天拿到的时候就发现屏幕里面有东西,第二天就拿去售后维修点,结果被告知来回要等1个月,厂家检查过后就可以换新机,本人同意了.
重点是,在这个过程中,维修点工作人员说是要关闭ipad 定位查找功能,这个符合正常流程吗?请问有吧友和我遇到过一样的问题吗?
还有就是 在哪可以看到维修状态啊?
谢谢!