今年四月份，花720元购买诸城移动光纤十兆宽带一年，再花200元购买光猫，总计920元安装了移动光纤宽带。今年9月3日中午开始，我们小区附近大面积断网。打4001640013移动宽带报修电话，打10086服务热线，要求抓紧维修，恢复联网。三日之后，部分用户恢复联网。我们小区有四家移动光纤用户却没有修复，恢复正常联网。每天我们电话不断求助，要求尽快恢复联网。4001640013移动宽带报修电话，10086服务热线的工作人员都答复得很好，至今过去已经七天，仍未修好。
真是令人火冒三丈！！！如此的服务，如此的效率，如此的不讲信誉，真是令人心寒！！！令人不耻！！！