途观热车不好启动

10款途观，跑了7万公里，今年有时热车不好启动，打车时加油才能启动，有两个月后出现热车加油门也启动不了，报故障后一个小时左右4S店来人，一打正常，他们说这是软故障，不好查，需等打不着车时才能查，后来又出现时他们来把车拖走，第二天来电话说好了，我去把车开回来，换了个油泵控制单元，结果当天又打不着车，又拖回！这次换的油泵，开回去后当天又打不着车，在拖回，第二天来电说好了，我问哪的毛病，他们说油泵没装好，这次开回去有两天后，热车启动不了，跟之前的一样，不过用脚踩着油门可以启动，去4S店查他们说是碳罐问题，现在没货，需要定货！现在钱是花了，可是问题没有解决，急人，感觉他们用的排除法，现在油泵钱我也出了，可我怀疑不是油泵的问题，请问吧友们有没有碰见过这种问题！