单号我也不放上去了,放上去要出事的,前几天一个到北京的件顾客还没有签收但是显示已签收了,后来顾客找上来我也没办法就一直打电话问,因为如果寄丢了就要在今天补发,不然还要影响店的声誉。可能电话打多了几个,但是语气也还好,一直没反应。最后打电话给那边的营业部,营业部那人烦起来就一直说我什么什么 讲话也不好听,我就打给派送快递员,快递员说送到了,还开始骂我了。当时生气了就投诉到汇通总部,然后开始做邮政局投诉,还没提交想想快递员会不会是在说谎,就打电话给顾客问了一下,结果吓了一跳,顾客说这快递员直接把快递摔地上,冲上来想打她们,然后我顾客赶紧关门。最后讲了半天才安抚好顾客。电话打完我邮政局投诉也不做了,汇通投诉也打电话过去取消了,这种人要是因为这些事情被炒鱿鱼我还怕我顾客有生命危险。我们卖的是母婴用品,顾客家里一老一小和她一个女人,我都不想说了,汇通能管理的好一点吗,人会招吗?最近又弄的全国几十个网点出问题,管理能力有限就别开公司了,接下来还是涨个价发顺丰吧。









