我是一名乘客，上个星期日带孩子去买鞋，回来做的11路公交，在雁岭小区门口10.03、分下的车回到家发现鞋子不小心拉车上了、脑子一下就蒙了，上车也没记住车牌号，于是就到站牌等、一会过来一辆11路，我把经过告诉司机师傅，他很热心的把11路公交车调度电话告诉我，我打过去电话没几分钟，调度就告知我去火车站公交车入口认领，哎呀！我当时激动的不知怎样表达自己的心情。任丘在发展、全民在变化，以后从我自己做起要热心帮助别人，做我力所能及的事回报任丘。