求教 如何处理退货 店家店铺都找不到了 ！

淘宝见一手机一天销售6~7百台 评价也很好就果断拍了
收到货测试后发现竟然是假货 也就没点确认收货！联系卖家十问九不答 于是就点了退货退款 店家也一直不理 但是直到今天马上就要满6天了 登陆淘宝居然提示卖家已经同意退款退货 可是再去卖家店里 发现店竟然找不到 商品也已经下架 客服还在但是说话没任何反应 现在我是退货给卖家怕钱退不回来 怎么办？ 谢谢