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电信太不给力

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为了这么点破事,老子一上午没干活了。
早上一开门,发现电话、传真都用不了了。说是欠费停机,果断买了两张充值卡,一个号码充一百。半小时还是打不了电话,跑营业网点查询,吓死人,说老子欠费760元了。充值时电话提醒欠费99元,一下子变成760元,老子不用这个号码行不行?考虑到供应商和客户太多,一下子换号码不太可行,就忍忍吧。那妹子还算可以,要我去镇营业厅再查查。我跑过去一查,结果传真号码没欠费,电话号码欠费175元,立马再充200元,要前台给我查明细,却查不了。我搞不懂了,为什么查不了?好说歹说,才告诉我,刚才充的200元已经到账,但用卡充的100元是没到账的。不过应该可以用电话了。我屁颠屁颠跑回来,结果还是不能打。打10000号,说是到账100,另200没到账。还说一般两小时到账,要我耐心等待。到这时,我的耐心快到极限了。充个值要两小时才到账,用的什么系统?用本机、营业网点、营业厅查的结果都不同,这又是为什么?如此服务,真令人气愤啊!


1楼2014-08-26 13:11回复
    传真号码已经报障,估计明天会有人来查线路。因为刚收到电话通知,说报障已受理,要我耐心等待。又是耐心等待。。。。半个月前已经耐心等待过一回了,用了三天的耐心,结果是驳口箱里面线头掉了,我突然想起几天前有人在那里接过线,那肯定是帮人处理问题时把我的线给弄掉了。于是我又明白了,怪不得他们那么忙,报个障要几天才能处理。做事毛手毛脚,电线拉的像蜘蛛网,注定会有处理不完的问题。只是苦了我们消费者,交了钱,还享受不到应有的服务。


    2楼2014-08-26 13:29
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      2026-01-24 18:55:44
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      为避免引起不必要的误会,在此注明一下。本人在东莞,与资兴无关。
      这电信也太黑了,我的座机被强行捆绑了一个企业名片的业务,每月30元,可是根本就没用过,别人打电话进来也没广告彩铃。去年就发现不对劲了,每月两百多电话费,今天去营业厅才查到给老子加了一个这样的业务。以前有人三番五次给我推销过这个业务,被我臭骂了一通,要是当时有录音,我一定要去消委会投诉他们,省得用同样的手段去害别人。


      4楼2014-08-26 17:15
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        是谁告诉我电信的信号是最好的


        来自Android客户端5楼2014-08-26 17:50
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          电信拉机,电话就是吃钱滴东西


          来自Android客户端6楼2014-08-26 18:17
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            资兴电信售后服务以及故障维修是令人作呕,其时间、速度非常不作为!


            7楼2014-08-26 19:16
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              哎马上即将要做电信营业厅生意的我心里看着很不是滋味


              IP属地:湖南来自Android客户端8楼2014-08-26 22:17
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                传真线终于帮我修好了,移动公司的回访电话太不凑巧,我以为是电信打来的,果断回复不满意,后来收到送五元话费的通知,才知道弄错了。刚又接到电信的回访电话,三十多个小时才来处理,我能给满意吗?直接按3.


                10楼2014-08-27 14:20
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