求大神解救！！！

昨天下午用91助手云端备份了一下通讯录，备份成功！结果换了个4g卡要导回来的时候，云端里的通讯录全不见了！！几百个号码就这样没了！！手机里的也都没了，仅存原卡的100多个。打给91客服也说找不回来，求大神帮忙想想办法，还能不能找回来了？我用的是港版的三星S4，已root！