【我是猴子请来的逗比】客服真是掉渣天

4月份就充了3000多 最近才知道充3000每个礼拜能有个礼包 所以就想去问问客服
连续2天 排队100加等待10多个小时换来就是直接一句 会话已结束 感谢您的来访..
这特么是逗我呢 难道是我打开客服的方式不对吗？