房地产经纪人话术技巧
作者：余源鹏房地产大讲堂
资深房地产经纪人余源鹏认为，通常房地产经纪人在业务过程中，接待通常有两种形式：
第一种形式：电话接待；
第二种形式：面对面接待。
一 、电话接待的过程中，房地产经纪人通常会遇到八大情况，它们分布在通话之前、通话之中、通话结束。
A：房地产经纪人通话之前会遇到的情况：
（1）、如何打有准备的电话？
(2)、房地产经纪人如何选择适宜的打电话时间？
B：余源鹏房地产大讲堂 帮你分析房地产经纪人通话的过程中会遇到的情况：
（1）、如何说好第一句话，给人创造美好的第一印象？
（2）、在电话交流的过程中，客户比较在意哪些问题？
（3）、房地产经纪人如何在接听电话的过程中，收集到完整的信息？
（4）、在通话的过程中如何挖掘客户真正的需求？
C：房地产经纪人通话快结束时，会遇到的情况：
（1）、如何把客户从电话中约出来？
（2）、如何以较好的方式结束通话？
二、面对面接待的过程中，余源鹏房地产大讲堂觉得房地产经纪人通常会遇到几种情况.
（1）、如何把在门外俳徊的客户引进门并坐下?
（2）、客户进门以后，如何找准接待客户的切入点？
(3)、当一个员工在接待客户的时候，店内其余的员工应当如何巧妙的配合？
(4)、询问客户的需求或上游客户提供的信息时，有哪些注意点？
（5）、在接待的过程中，房地产经纪人如何把握好不同追求、不同目的客户？
(6)、再次约客户看房时，应当注意哪些问题？
(7)、房地产经纪人如何以较好的方式结束客户的到门来
访？
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作者：余源鹏房地产大讲堂
资深房地产经纪人余源鹏认为，通常房地产经纪人在业务过程中，接待通常有两种形式：
第一种形式：电话接待；
第二种形式：面对面接待。
一 、电话接待的过程中，房地产经纪人通常会遇到八大情况，它们分布在通话之前、通话之中、通话结束。
A：房地产经纪人通话之前会遇到的情况：
（1）、如何打有准备的电话？
(2)、房地产经纪人如何选择适宜的打电话时间？
B：余源鹏房地产大讲堂 帮你分析房地产经纪人通话的过程中会遇到的情况：
（1）、如何说好第一句话，给人创造美好的第一印象？
（2）、在电话交流的过程中，客户比较在意哪些问题？
（3）、房地产经纪人如何在接听电话的过程中，收集到完整的信息？
（4）、在通话的过程中如何挖掘客户真正的需求？
C：房地产经纪人通话快结束时，会遇到的情况：
（1）、如何把客户从电话中约出来？
（2）、如何以较好的方式结束通话？
二、面对面接待的过程中，余源鹏房地产大讲堂觉得房地产经纪人通常会遇到几种情况.
（1）、如何把在门外俳徊的客户引进门并坐下?
（2）、客户进门以后，如何找准接待客户的切入点？
(3)、当一个员工在接待客户的时候，店内其余的员工应当如何巧妙的配合？
(4)、询问客户的需求或上游客户提供的信息时，有哪些注意点？
（5）、在接待的过程中，房地产经纪人如何把握好不同追求、不同目的客户？
(6)、再次约客户看房时，应当注意哪些问题？
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