笔记本问题。。求解救

:完蛋了。。完蛋了。。笔记本趴窝了。开机运行一段时间以后就蓝屏，并迅速重启。这是神马情况。因为我下载了个directx11？与机器不兼容所致？想恢复出厂设置也被告知文件缺失。以前的备份也找不到了。