昨晚收到开店以来，第一个差评，不高兴
分期付款，在款清发货这点产生争执
买家跟我商量，可不可以退还定金，继续留货一段时间，木有同意
自此开始产生误会和不愉快
6月7号拿货，11号付定金，7月18号发货，8月13号收到了差评
私下沟通失败惹
我抱着每笔交易，都能让买家开心的想法
但是这次却没有做到，反而给买家带来了不愉快
楼下开始发这次交易的全过程
真心求帮助
希望大家能告诉我怎么做，才能让买家开心，也圆满解决这次纠纷
我知道自己有很多做的不对的地方，会自己检讨，也请大家指正我