7月份在国美定了一些东西,结果还没有收到 国美就降价了,然后联系客服看是否能直接做返券等处理,客服说不能,建议直接拒收。
7-17号拒收
7-27号已经回到国美大库。
然后一直到8月2号,当时购买所用的3300元的红券都没有返还,于是开始和客服沟通。客服回复说已经登记 很快就会处理
从这一天开始 几乎每天都跟客服联系,然后每次的答复都是已经登记,请耐心的等等。。
8-11号,客服3833说尽快给处理 他们已经做了延期处理 48小时内给处理好。截至目前,已经50小时。联系客服,又是说请耐心等等。。。
另,国美第三方卖家很不正规,我在那买了个手机,他们页面说的当天下午16点前付款,90%当天发货,结果一直等了两天都没反映。联系卖家留的400电话,根本就一直是自动答复的。然后又联系国美客服,说他们也没有其他联系方式。。让再等等,等过了72小时之后再联系他们。
72小时之后,仍然未发货,然后联系客服,刚开始说他们国美只承诺72小时发货,不承担任何责任!! 后来还是客服3833说,给催下发货方。然后在第五天的时候,终于发货了。

各位看官,选择国美,请慎重!
7-17号拒收
7-27号已经回到国美大库。
然后一直到8月2号,当时购买所用的3300元的红券都没有返还,于是开始和客服沟通。客服回复说已经登记 很快就会处理
从这一天开始 几乎每天都跟客服联系,然后每次的答复都是已经登记,请耐心的等等。。
8-11号,客服3833说尽快给处理 他们已经做了延期处理 48小时内给处理好。截至目前,已经50小时。联系客服,又是说请耐心等等。。。
另,国美第三方卖家很不正规,我在那买了个手机,他们页面说的当天下午16点前付款,90%当天发货,结果一直等了两天都没反映。联系卖家留的400电话,根本就一直是自动答复的。然后又联系国美客服,说他们也没有其他联系方式。。让再等等,等过了72小时之后再联系他们。
72小时之后,仍然未发货,然后联系客服,刚开始说他们国美只承诺72小时发货,不承担任何责任!! 后来还是客服3833说,给催下发货方。然后在第五天的时候,终于发货了。

各位看官,选择国美,请慎重!

