东南职场专贴——东南木业职场生活我们该具备的素质和态度

宁国东南木业职场微笑的魅力

微笑是一种职业操守、职业素养，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量。今天，在职场上，要把微笑作为提高职业素养的第一步。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。
微笑是一种职业操守、职业素养，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量。
微笑是职业人士最佳的工作状态。微笑不仅仅是一种表情，它还是我们对工作、对客户、对此刻人生看法最直接、最真实的反映。
工作、生活中离不开微笑，微笑表达了对自己工作的肯定与自信，表达了对他人的善意和爱。微笑也不是服务业的特权，它应该是每个职业人士工作时的常态。
有一次，一位知名培训师出差住在希尔顿酒店，酒店里一位普通的服务员给他留下了十分深刻的印象。
她是一位十分开朗的服务员，无论什么时候见到她，她的脸上都绽放着使人非常舒服的微笑。很多顾客都和她很熟悉，就像是老朋友一样。一天，培训师到酒店附近的商店买东西，刚好她也在，培训师发现她当时的神色非常悲伤，和平时很阳光的感觉大不一样。
和她打招呼时，培训师看到她的左臂上系了一块黑纱，也就是说，她刚刚失去了一位亲人。但当她看到培训师的那一刹那，却奇迹般地又一次露出了那种使人感到温暖的微笑。
培训师问她：“家里有人去世了吗？”
她回答说：“是我的父亲，上个星期去世的……”
培训师很惊讶地说：“平时怎么一点也看出来呢？”
她继续微笑着说：“希尔顿酒店有一条规定：无论如何不能把我们的愁云摆在脸上！哪怕饭店本身遇到了很大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑也永远是顾客的阳光。”
毫无疑问，亲人去世所带来的巨大悲痛是无法用语言形容的，但她只是将这种悲痛放在心里，放在独自一人的时候，而面对工作和顾客的时候，依然保持一如既往的微笑，做“顾客的阳光”。
从她身上，我们看到了一个?秀员工所具备的职业素养。在工作中，谁都难免有个人情绪不好的时候，这些情绪很多都可以理解，也值得安慰。但它毕竟只属于个人，作为一个职业人，我们没有理由将个人情绪转嫁到工作和客户身上。正因为有这样优秀的员工，希尔顿饭店才能遍布世界并受到众多顾客的喜爱。
“做顾客的阳光”，这样的理念并不仅仅适用于服务业，也适用于所有的单位和行业。如果能将工作中服务的每一个人都当成“顾客”，当成要给予温暖和阳光的人，那么即使最小的事也能做到最好。毫无疑问，这样的人，也是职场中最有发展的人。
对于现代人来说，微?几乎已经是工作中必不可少的一部分。微笑对每一个人都有着无法取代的重要性。无论在生活还是工作中，微笑都闪耀着迷人的魅力，推动你更好地生活和工作。

密度板销售需要策略和方法（文章转载：密度板http://www.dnmdf.cn）

在密度板营销市场中，我们销售同一种规格等级的密度板，销量的好坏，与销售者的营销方法和营销策略有很大的关系。好商品也需要勤“吆喝”并且还得会“吆喝”，这就需要营销中的策略。
　　销售策略的使用需要销售员懂得客户的心理和市场需求，它是一个很高的学问。让市场或者客户带有一点“饥饿感”，目前被一些销售商所推崇，并且在实现中，有一些成功的案例被市场效仿。
　　意大利有一家专售首批新产品的市场叫莱尔市场。同样一件价钱的产品莱尔却卖得出奇的好。原因是什么？这家市场就采用了“饥饿营销”的防范。这家市场的任何一种新产品都只销售一次，售完为止。即使是一些商品顾客喜欢，抢上手的喜上眉梢，没抢到手的，不无遗憾，要求市场再一次进货。可得到的却是让人遗憾的回答：“很抱歉，本市场只售首批，卖完为止，便不再进货，即使是抢手货也是如此。”对这样的回答和做法，让许多顾客难以理解，在闲谈中，他们已经把这种奇怪的现象，不断地向别人诉说，于是人们逐渐地形成了这样的观念，在这家市场购买到产品，必须当机立断，绝不能优柔寡断，所以每当一件新产品上市之后，市场上就会出现顾客蜂拥而至，争相抢购的场面。
让市场带点“饥饿感”的营销策略，使莱尔市场的销售额，不断地创出新记录，出现了空前热闹的销售局面。在密度板市场销售也一样，我们的销售员要抓住顾客的逆反心理，懂得在销售谈判中施加一些小技巧，这是成功营销的策略。
实践证明营销需要智慧，不然为什么同是价钱、质量都相同的一件商品，会有销售得好和销售得不好的区别呢？希望东南木业公司的广大销售员不断学习和总结销售方法和技巧，让公司的效益蒸蒸日上。